黑猫投诉【投诉入口】发布11月份企业投诉处理红黑榜单,数据均来源于黑猫投诉平台,反映了企业在黑猫投诉平台的投诉处理解决情况。
截至2022年11月底,黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超1157万件,11月有效投诉超46万件。
为了更加精准、及时的展现不同细分消费领域企业在黑猫平台的客诉处理情况,红黑榜单除了按行业划分,还会根据近期热点消费事件设置“最受关注领域榜单”,为消费者提供更有价值的消费参考。
关键词:茵芙莎保价难
有大量消费者表示,在购买IPSA流金水的过程中,客服声称无法在李佳琦直播间使用1000-200的优惠券,但在付款后却发现有其他用户成功使用了该券,由于客服的前后言论不一造成了用户的损失,目前茵芙莎尚未做出回应。
关键词:玫珂菲化妆刷以次充好
大量用户反馈玫珂菲在“双十一”期间承诺送和蜜粉同价化妆刷,结果是送的没有任何标志的产品,刷子扎脸,洗完掉色,不能证明是与蜜粉同价商品,以次充好。截至11月30日,玫珂菲收到投诉共计99条,目前仍是0回复。
黑猫投诉11月行业榜单
购物平台
黑榜:淘宝、天猫、闲鱼、天猫超市、拼多多、天天特卖、魔拆、购物猫猫、整点花、潮物圈App
红榜:爱用商城、晨栀权益、全球购骑士特权、海豚环球、苏宁易购、乐玩折扣、红布林、转转、缤纷礼、优省点
共享服务
黑榜:速绿充电、ofo小黄车、筋斗云出行、云充吧、IGO共享汽车、橙益生活、摩捷出行、咻电、芒果电单车、哈啰
红榜:小电科技、怪兽充电、搜电、哈啰、街电、青桔单车、GoFun出行、松果电单车、人民出行
旅游出行住宿
黑榜:浙江长龙航空、奥凯航空、四川航空、中国国际航空、中国联合航空、骑享租、成都航空、东海航空、青岛航空、九元航空
红榜:同程旅行、智行火车票、携程旅行、去哪儿网、铁友旅行网、神州租车、全球畅行联盟、高铁管家、海南航空、德人商旅出行管家
娱乐生活
黑榜:优酷、奇遇宇宙、大麦网、地铁跑酷官方、steam游戏管家、QQ、腾讯公司、秀动、酷喵VIP会员、老王加速器
红榜:谋事文化、爱奇艺、元气魔盒、艺扬在线、指北生活、驾考宝典、潮货盲盒、全民枪神边境王者、高德地图、惊喜盲盒APP
教育培训
黑榜:升学教育、潭州教育、武汉预见教育、学慧网、中安建培、山东谦上教育、中企安培、一只船教育、箐鹏教育、孚惠教育
红榜:丘山学设计、十方融海、武汉聚力成师、讲真、磨金石教育、集网教育、中职通教育、启牛学堂、众源文化
最后,黑猫也再次提醒广大消费者:
黑猫投诉是一个公益平台,帮助消费者解决消费纠纷不收取任何费用,凡是以黑猫名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。也请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理代理退费以免上当受骗,如遇诈骗请及时向警方反映。
消费者目前可进行投诉的官方途径为:
“黑猫投诉”官网 ( https://tousu.sina.com.cn/)
“黑猫投诉”客户端(请从正规应用商店下载)
“黑猫投诉”小程序(微信、百度、支付宝)
如大家发现仿冒账号,可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com
为了集中资源和力量更好的为大家服务,黑猫投诉目前只接受消费者在实际消费过程中遇到纠纷的相关投诉,也请大家理解和支持。
秦始皇兵马俑博物馆,世界八大奇迹之一,世界文化遗产,第一批入选的国家五A级旅游景区景区位于西安市临潼区,景区分为博物馆与秦始皇陵两个区域,博物馆可按照1号坑到2号坑13号坑顺序游览,秦俑3坑里边内容最...
每经编辑 李泽东 据央视财经12月8日报道,欧盟和七国集团等针对俄罗斯海运出口原油设置价格上限机制5日正式生效。 消息人士6日称,土耳其水域出现了油轮拥堵现象,大约20艘油轮在等待...
推荐三道简单菜谱家常菜做法如下红烧肉1五花肉洗净后用厨房纸擦去水分,切成大小合适的块铸铁锅烧热,放进五花肉块2小火煎至五花肉变色出油,五花肉本身就有不少油脂,所以不需要单独放油,也可以煎出油脂,这。...
本篇文章给大家谈谈{易七現金網},以及深圳美食厨房刘婷婷对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。 本文目录一览: 1、很想知道非诚勿扰刘婷婷和韩国男友近况如何 2、想吃吗?自己做吧!...
第一买菜想要学会做菜,应该先学会买菜,可以先从简单的菜色开始学做比如简单的菜色有炒鸡蛋番茄炒鸡蛋炒豆腐等等第二油烟在炒菜的时候需要注意油烟,需要等锅热的时候,再倒入油,以免被油喷到而且应该打开。 01...
今天给各位分享阿露玛西餐厅的知识,其中也会对玛卡西餐厅进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!本文目录一览: 1、红楼大酒店自助餐价位? 2、谁能推荐杭州一家自助餐厅...